Guides pratiques sur vos droits, analyses des abus les plus fréquents et conseils pour signaler efficacement. Parce qu'un consommateur informé est un consommateur protégé.
Chaque ville sur RAYI.MA a une note sur 100, recalculée tous les mois. Que mesure-t-elle exactement ? D'où viennent les données ? Et pourquoi votre avis fait directement bouger le score ? Décryptage pilier par pilier.
Un bon avis aide des centaines de consommateurs. Un avis mal formulé peut vous exposer juridiquement. Le guide pratique : ce qui rend un avis crédible, ce que la loi marocaine permet, et les pièges à éviter.
Première lecture publique de l'Indice de Transparence Citoyenne dans le secteur télécom : Maroc Telecom, Inwi, Orange Maroc et Méditel arrivent ex æquo à 33/100. Aucun opérateur ne se démarque sur la transparence.
BMCE Bank of Africa, Attijariwafa, CIH, CFG Bank : les majors bancaires du Maroc obtiennent toutes le même score sur l'Indice de Transparence Citoyenne RAYI.MA, au même niveau que la microfinance et les bureaux de change.
Pour la première fois, un classement public confronte cliniques privées et CHU sur l'Indice de Transparence Citoyenne. Public et privé plafonnent au même niveau — Oujda, Rabat et Tanger dominent.
Pour les patrons et gérants au Maroc : la méthode en 7 étapes pour transformer une critique publique en levier de confiance — et les 5 erreurs qui coûtent des clients à chaque fois.
Vous découvrez que votre commerce est déjà commenté en ligne et vous ne savez par où commencer ? Cartographie, 4 piliers, cadre légal, plan d'action 30 jours : tout pour reprendre la main sur votre image numérique au Maroc.
Comment apparaître dans le top 3 Google Maps quand quelqu'un tape "plombier Maarif" ou "pharmacie de garde Agdal" ? Les 7 signaux Google, les pièges spécifiques au Maroc, et un plan d'action en 14 jours.
Votre entreprise est probablement déjà sur RAYI.MA — des milliers de fiches marocaines sont pré-indexées. Voici comment reprendre le contrôle de votre fiche en cinq minutes, ce que vous gagnez, et les questions qu'on nous pose le plus souvent.
Tarifs allant de 1 500 à 80 000 DH/mois selon les segments, opacité tarifaire massive, frais cachés multiples : les 10 questions à poser avant d'inscrire votre enfant, et les recours si ça tourne mal.
Compteur trafiqué, voiture gagée, importation non régularisée, vendeur volatilisé après acompte : les 8 arnaques les plus fréquentes, le protocole d'achat en 10 étapes, et vos droits si vous découvrez un vice caché.
Facturation après résiliation, service premium activé à votre insu, débit jamais constaté, refus de portabilité : la procédure de réclamation en 5 étapes et les 10 droits que vous pouvez exiger de Maroc Telecom, Inwi, Orange Maroc ou Méditel.
Entre l'avocat coûteux et l'inaction, il existe une dizaine d'autorités publiques marocaines gratuites — encore faut-il savoir laquelle saisir et pour quoi. Le guide de référence pour ne pas se tromper de porte.
La loi 18-00 vous protège. Découvrez les obligations légales du syndic, comment réclamer un compte rendu annuel et comment signaler un gestionnaire défaillant sur RAYI.MA.
COD fantôme, faux soldes Instagram, livraisons qui n'arrivent jamais... Comment reconnaître un vendeur frauduleux avant de payer, et comment RAYI.MA vous protège.
Des écarts de 1 à 5 entre cliniques pour le même acte médical. Comment vérifier si vous êtes surfacturé, utiliser le comparateur RAYI.MA et signaler les abus.
Quand l'écrit exclut des millions de Marocains, la voix prend le relais. RAYI.MA permet de laisser un avis en darija via WhatsApp ou directement sur la plateforme — une révolution inclusive.
Chaque signalement sur RAYI.MA contribue à protéger d'autres consommateurs marocains. Votre voix compte — en darija, en français ou en arabe.